Betonson

Betonson onderscheidt zich steeds weer met innovatieve duurzame bouwconcepten door een voortdurend investeren in technologie en logistieke oplossingen. Alert zijn en blijven en de nog niet benutte mogelijkheden zien.
Daarnaast beschikt Betonson een hoge productiecapaciteit, specialistische kennis en ervaring én een grote betrokkenheid bij de bouw. Betonson is onderdeel van Van Nieuwpoort.

Project: Vervanging telefonie voor VoIP


In 2007 is door Strict een studie opgestart voor het vervangen van het telefonienetwerk door een VoIP-netwerk met callcenterfuncties en Fixed Mobile Convergentie, voor 17 locaties.

Projectomschrijving:
Van Nieuwpoort/Betonson was met name op zoek naar een onafhankelijke consultant (of team van consultants) met ruime ervaring op het gebied van complexe IT- en ICT-infrastructuren en de juiste inhoudelijke kennis van zowel techniek, technologische ontwikkelingen als kennis van de markt en ontwikkelingen op het gebied van VoIP-telefonieproducten en diensten in combinatie met callcenterkennis en kannis van Fixed Mobile Convergentie.

Behaald resultaat:
Strict heeft een VoIP-studie uitgewerkt en de volgende activiteiten ingevuld:

  • Opstellen pakket van eisen voor de vervanging van het bestaande telefonienetwerk, mede aan de hand van een inventarisatie van gebruikerseisen- en wensen.
  • Opstellen van een architectuur die een combinatie mogelijk maakt van analoge telefonie, VoIP met callcenterfuncties en Fixed Mobile Convergentie.
  • Begeleiding van de aanbesteding voor de aanschaf van een nieuw VoIP-netwerk, inclusief callcenter verdeeld over 17 locaties.
  • Leveranciersselectie en advisering voor het nieuwe VoIP-telefonienetwerk en callcenter.
  • Advies en ondersteuning bij het opzetten van een projectorganisatie voor de implementatie van de VoIP-telefonievoorzieningen en callcenter op alle 17 locaties van Van Nieuwpoort/ Betonson.
  • Begeleiding leveranciersselectie voor een nieuw mobiel contract.