Cybertech produceert en implementeert hoogstaande Voice recording- en telecomoplossingen bij klanten in verschillende sectoren. De ondersteuning voor de producten wereldwijd wordt geleverd door zowel partners als door de eigen supportafdeling van Cybertech.

Projectomschrijving:
Ter ondersteuning van de supportafdeling heeft Strict in samenwerking met Cybertech een Managed Service ontwikkeld om de technische staat van de voice recording apparatuur te monitoren. Na de uitrol bij klanten van Cybertech werd Strict gevraagd de situatie in kaart te brengen met functionele, technische en procesmatige verbeteringen om de evolutie van de monitoringoplossing te garanderen.

Behaald resultaat:
Cybertech beschikt over een gestandadiseerde en een op meerdere organisaties toepasbare monitoringoplossing voor haar voice recorders. De ontwikkelde Managed Service wordt ingezet bij diverse grote organisaties.