Dienstencatalogus

De verbindende schakel tussen ICT, bedrijfsvoering en het gebruik is een dienstencatalogus. De dienstencatalogus biedt tastbare keuze- en stuurmogelijkheden, door de ijzersterke combinatie van prijs en prestatie. Deze combinatie blijkt, juist in het ICT-werkveld, een optimaal stuurmiddel.

Echter veelal hebben de dienstencatalogus en de processen daaromheen nog geen vaste plek binnen organisaties gekregen. Daarnaast zijn er vaak optimalisatievragen aan de orde. Strict heeft ruime ervaring met het opstellen van een dienstencatalogus.

Strict groepeert producten en/of diensten rondom functionaliteit met betrekking tot informatieverwerking en communicatie (invoer/uitvoer, bereiken, transporteren, opslaan/verwerken en beveiligen).

Het ‘organiseren van de vraag’ wordt door Strict ook ondersteund door: bewustwordingsworkshops voor het vergroten van draagvlak, scans op het organiseren van ICT, het inrichten van een afdeling functioneel beheer, het maken van producten in het kader van functioneel beheer (zoals contracten, SLA’s en plannen) en het vormgeven van een dienstencatalogus.