Service Management
Strict begeleidt u bij het maken van de voor u meest optimale ICT-keuzes, afgestemd op uw huidige én toekomstige situatie. Daarnaast brengen wij uw ICT-dienstverlening op een hoger niveau door onze professionele en procesmatige aanpak van ICT-beheer.
Onze gecertificeerde en ervaren Servicemanagers zorgen voor overzicht en vertalen de nieuwste ontwikkelingen naar een praktische, toepasbare oplossing op maat.
Servicemanagement in de praktijk
ITIL® en ISO/IEC 20000
ITIL® is één van de methodes (defacto standaard) die door Strict wordt gebruikt als handvat voor het inrichten van beheer en de beheerorganisatie. Voor het toetsen van de kwaliteit en het volwassenheidsniveau hanteert Strict de ISO/IEC 20000 standaard.
De uiteindelijke vorm waarin het beheer gegoten wordt, hangt volledig af van de wensen, eisen en cultuur van een organisatie. ICT-Servicemanagement dient geïmplementeerd te worden op een wijze die past bij de organisatie en haar medewerkers.
terug naar ICT Management