Diensten

Strict kan onder andere zorgen voor:

Invoeren van Servicemanagement-processen
Interim ICT-management
Interim Procesmanagement
Ontwikkelen van Service Level Agreements (SLA’s)
Selecteren van Service Support tools
Ontwerpen van communicatiemiddelen binnen organisatietrajecten
Opstellen en invoeren van samenhangende begrippenkaders
Inrichten van een kwaliteitssysteem (CMM, ISO/IEC 20000)
Insourcingtrajecten
Outsourcingtrajecten
Ontwikkelen van prestatie-indicatoren voor dienstverlening
ITIL®-opleidingen
Auditen op basis van CMM en ISO/IEC 20000

terug naar Servicemanagement